Nos conditions d'accueil
► Accrochage Pauline Viardot au 1er étage des collections permanentes, dans le cadre du bicentenaire de l'artiste 06 juillet 2021 - 4 septembre 2022 : plus d'informations
► Le salon de thé Rose Bakery. Plus d'informations
Avant votre visite
> Réservation
- La réservation d'un billet pour visiter l'exposition temporaire "Héroïnes romantiques" est conseillée sur la billetterie de Paris Musées, y compris pour les bénéficiaires de réductions et de gratuités (dont les adhérents à la carte Paris Musées). Les billets sont non remboursables non échangeables.
- L’accès aux collections permanentes reste gratuit et sans réservation préalable.
> Mesures sanitaires
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Suspension du contrôle du pass vaccinal dans les musées.
- Le port du masque est recommandé.
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Une distanciation de 1m est à respecter avec les autres visiteurs et le personnel dans l'enceinte du musée.
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Plusieurs distributeurs de solution hydroalcoolique sont mis à disposition du public dès l’entrée sur site.
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Pour votre sécurité, le nombre de personnes autorisées dans le pavillon est limité à 28 personnes.
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Un espace dans la cour du musée est mis à disposition pour les poussettes (en nombre limité, espace NON gardienné).
► Mesures sanitaires dans les musées
► Consultez la charte du visiteur des musées : français / anglais
Billetterie et réservations (expositions temporaires, activités public)
Pour toutes demandes relatives à la billetterie et aux modalités de réservation, merci d’écrire aux adresses suivantes :
- Adresse SAV (remboursements suite au Covid19, cours d’histoire de l’art, modification de mot de passe, impossibilité de télécharger son billet, questions générales à la billetterie en ligne, dates de mise en vente…) : parismuseesquestions.billetterie@paris.fr
- Adresse spéciale adhésions du Service Après Vente : adhesion.parismusees@paris.fr
- Foire aux questions | FAQ : www.parismusees.paris.fr/fr/foire-aux-questions
- Les billets sont non remboursables non échangeables.
**ATTENTION** : aucune demande ne sera traitée directement par le musée.